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AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen der hotelmacher e.U. · Stand: November 2026

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Beratungs-, Projekt- und IT-Dienstleistungen der hotelmacher e.U. (im Folgenden „HOTELMACHER“) gegenüber Unternehmern im Sinne des § 1 KSchG. Abweichende Bedingungen des Auftraggebers gelten nur, wenn HOTELMACHER ihnen schriftlich zustimmt. Für die Nutzung der Software zemora gelten gesonderte Nutzungsbedingungen.

2. Angebot und Vertragsschluss

Angebote sind bis zu dem darin genannten Datum gültig. Der Vertrag kommt mit der schriftlichen Annahme des Angebots durch den Auftraggeber zustande; eine Annahme per E-Mail genügt. Inhalt und Umfang der Leistungen ergeben sich aus dem Angebot.

3. Leistungen

HOTELMACHER erbringt die vereinbarten Leistungen mit der Sorgfalt eines ordentlichen Unternehmers. Geschuldet ist die fachgerechte Durchführung der beschriebenen Tätigkeiten, nicht ein bestimmter wirtschaftlicher Erfolg. Änderungen und Erweiterungen des Leistungsumfangs werden gesondert vereinbart.

4. Mitwirkung des Auftraggebers

Der Auftraggeber stellt rechtzeitig die nötigen Informationen, Unterlagen, Zugänge und Ansprechpersonen zur Verfügung und ermöglicht die Arbeit im Betrieb. Verzögerungen, die aus fehlender Mitwirkung entstehen, verlängern vereinbarte Termine entsprechend.

5. Honorar und Zahlung

Die Preise verstehen sich netto zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Sofern im Angebot nichts anderes vereinbart ist, stellt HOTELMACHER nach Auftragserteilung Rechnung. Rechnungen sind binnen 30 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugszinsen für Unternehmergeschäfte gemäß § 456 UGB.

6. Rechte an Arbeitsergebnissen

Der Auftraggeber erhält nach vollständiger Bezahlung das nicht ausschließliche, zeitlich unbegrenzte Recht, die für ihn erstellten Unterlagen, Konzepte und Texte im eigenen Betrieb zu nutzen und zu ändern. Allgemeines Wissen, Methoden und Vorlagen von HOTELMACHER bleiben davon unberührt und können weiter verwendet werden.

7. Vertraulichkeit und Datenschutz

Beide Seiten behandeln Betriebs- und Geschäftsgeheimnisse der anderen Seite vertraulich, auch nach Ende des Auftrags. Verarbeitet HOTELMACHER personenbezogene Daten im Auftrag des Auftraggebers, etwa Daten von Mitarbeitenden oder Bewerberinnen und Bewerbern, schließen die Parteien eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

8. Gewährleistung und Haftung

Mängel sind HOTELMACHER unverzüglich nach Erkennen schriftlich mitzuteilen; HOTELMACHER hat zunächst das Recht zur Verbesserung. HOTELMACHER haftet nur für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden. Dies gilt nicht für Personenschäden. Die Haftung für entgangenen Gewinn und Folgeschäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

9. Kündigung

Laufende Aufträge können von beiden Seiten aus wichtigem Grund jederzeit schriftlich beendet werden. Bis dahin erbrachte Leistungen sind zu vergüten.

10. Schlussbestimmungen

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen und des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist das sachlich zuständige Gericht am Sitz von HOTELMACHER. Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Schriftform; E-Mail genügt. Ist eine Bestimmung unwirksam, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam.